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Les avantages de l'opérateur SOSH

Faisant partie des appareils technologiques les plus utilisés dans le monde, les téléphones portables pleuvent sur le marché. D’un autre côté, le nombre d’opérateurs mobiles ne cesse d’augmenter. En France particulièrement, Orange a validé l’arrivée de Sosh en tant qu’opérateur sous sa tutelle. Voici quelques points à retenir concernant ce nouvel opérateur.

Une pure imagination d’Orange mobile

En lançant ce projet pour concurrencer Free Mobile en 2011, Orange ne s’est surement pas attendue à ce que Sosh connaisse autant de succès. Pour commencer, cet opérateur propose des offres internet avec forfait et sans engagement à son utilisateur. Si vous ne disposez pas d’un téléphone portable adapté à votre puce, vous n’aurez qu’à vous rendre dans une boutique de la marque Sosh.

Côté internet, vous devez savoir que l’opérateur propose souvent des codes promos ainsi que des offres spéciales dans le but de réduire les coûts de votre abonnement. En outre, cela est aussi valable pour les forfaits mobiles. Cette marque propose aussi des offres de remboursement sur vos achats de téléphones portables. Pour faire simple, il suffit de vous rendre dans la page des bons plans sur le site de l’opérateur et vous informer sur la liste de promotions proposées par Sosh.

Cela vous facilitera les choses lorsque vous aurez besoin d’un abonnement ou d’un téléphone mobile. Vous aurez par exemple le choix entre une connexion illimitée ou une connexion 4G ou 4G+. Soyez sûr que cet opérateur vous offrira un réseau de qualité supérieure grâce à orange.L’autre particularité de Sosh réside sur le fait que toutes les offres et les souscriptions se font sur la toile.

Ainsi, vous aurez plus de facilité à accéder au service clientèle grâce à un espace dédié à cela. Effectivement, cela vous permettra de résilier ou choisir d’autres options sur votre opérateur.

D’un autre côté, vous pourriez faire vos achats de téléphones depuis la boutique en ligne appartenant à Sosh. Notons que chaque modèle que vous trouverez dessus sera offert avec un descriptif complet. Il vous sera aussi possible de faire le paiement de vos commandes en plusieurs fois. N’oubliez pas que vous pourriez aussi profiter des possibilités offertes par l’opérateur pour revendre votre ancien portable.

Des détails sur le code promo et le service clientèle offert par Sosh

Toujours dans le but de donner de la satisfaction à sa clientèle, l’opérateur Sosh propose régulierement un code promo qui vous aidera à faire plus d’économies. Les codes de réduction et les offres de remboursement qui vous seront offerts vous permettront alors de réduire les coûts des achats que vous ferez comme les achats de nouveaux portables ou de forfaits mobiles.

Pour profiter de ces avantages, vous n’aurez qu’à copier le code que vous recevrez sur la case prévue pour cela lorsque vous passerez votre commande. En outre, il suffit que vous transmettiez le formulaire pour un remboursement par courrier au cas où vous en auriez besoin après l’achat d’un cellulaire. N’oubliez pas les pièces justificatives lorsque vous enverrez la requête. Attendez quelques semaines pour recevoir la somme qui vous est due.

Soulignons que Sosh propose un service clientèle performant qui vous accompagnera dans la résolution de vos problèmes. Le service est ouvert 24 h/24 et 7j7 si vous passer par un espace communautaire d’assistance. Par contre, le service tchat ou mail est disponible 6j/7 à partir de 8 h jusqu’à 20 h. Mais, vous pourriez aussi vous rendre sur le forum réservé aux clients de l’opérateur pour échanger avec les autres utilisateurs. Le but dans tout cela est que vous puissiez trouver une solution à vos problèmes dans un bref délai.

Comment passer d’Orange vers Sosh ?

Le passage d’Orange vers Soshest tout à fait possible, mais avec certaines conditions. D’abord, des frais vous seront demandés au cas où vous auriez souscrit à un forfait Orange encore en court. Vous devriez aussi vous acquitter du reste d’abonnement qu’il reste. En outre, la situation peut changer si votre engagement est de 24 mois. Effectivement, la loi Chatel veut que vous ne payiez que 25 % pour les restes au-dessus du 12e mois. Mais si vous ne voulez rien payer, attendez d’être libre de tout engagement avec Orange.

Pour migrer d’Orange vers Sosh, vous n’aurez pas besoin d’acheter une nouvelle carte SIM et de faire un nouveau réengagement puisque vous continuerez avec votre ancienne carte et conserver votre numéro. D’un autre côté, l’utilisation de votre nouvel opérateur ne sera effective qu’au jour même où vous ferez la demande de changement. Vous n’aurez qu’à attendre 48 heures après la demande pour commencer à utiliser votre nouvel opérateur sauf dans certaines conditions.

Vous pourriez vous rendre auprès d’une boutique Orange pour vous aider dans votre changement d’opérateur. Sinon, un coup de fil ou l’envoi d’un mail auprès du service clientèle pourront suffire. Si cela ne vous convient toujours pas, vous n’aurez qu’à vous rendre sur le site web d’Orange ou entrer dans l’application « Orange et moi ». Suivez les options « Offre et options » pour réaliser le changement. Soulignons que le prix de revient de votre basculement vers Sosh vous sera indiqué afin que vous puissiez avoir une idée de ce qui vous attend en utilisant cet opérateur.

Orange vers Sosh : les plus et les moins

D’abord, le fait de passer d’Orange vers Sosh vous permettra de profiter de forfaits à moindre coût. Ajouter à cela, vous aurez des promotions pendant toute l’année tout en vous assurant que vous n’aurez aucun engagement sur les offres qui vous seront offertes. En plus de cela, vous disposerez d’un service client 100 % digital et performant. Ce qui fait que vous n’aurez qu’à aller sur le Net et engager un e-chat si vous avez des soucis avec l’opérateur.

Par contre, ce changement d’opérateur ne vous permettra plus de profiter de certaines options d’Orange comme l’« illimité partagé des offres mobiles Orange ». Avec les forfaits « Sosh mobile + Livebox », vous aurez de nouvelles options complètement différentes. De ce fait, prenez le temps de bien penser à ce que vous voulez avant de prendre une décision. Enfin, n’oubliez pas que vous pourriez aussi passer de Sosh vers Orange en cas de besoin.

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