Aujourd’hui nous allons traiter d’un sujet dont on ne parle pas assez : le design. Contrairement à ce que l’on pourrait penser, celui-ci est important tant au niveau de l’ergonomie qu’au niveau du comportement des visiteurs. Vous êtes d’accord avec moi pour dire qu’une manière d’augmenter le trafic de votre blog est d’avoir une bonne visibilité sur les médias sociaux actuels. On en revient donc à l’importance du design qui influe sur le comportement de vos visiteurs que ce soit en bien comme en mal d’ailleurs. Pour réussir à capter la satisfaction de votre lectorat et ainsi augmenter les chances qu’on parle de vous, qu’on vote pour vous il faut mettre toutes les chances de votre côté pour rendre le séjour agréable au lecteur sur votre blog.
1. Le Temps de Chargement de vos Pages
Qu’est-ce que le visiteur fait en premier lorsqu’il veut accéder à votre blog ?
Il charge la page, oui bravo ! : )
Une page remplie de vidéos, d’animations, d’un tas de choses inutiles mettra plus de temps à apparaître dans sa totalité. Une étude avait montré qu’en moyenne les gens attendent 11sec au chargement d’une page avant de la fermer. Ce constat est peut-être alarmant mais il l’est nettement plus lorsque l’on parle de visiteurs utilisant les médias sociaux. Ce sont naturellement des personnes habituées au monde d’Internet, des personnes qui lisent des tas de choses un peu partout et qui ne perdront pas de temps sur votre blog si les pages mettent du temps à charger. Car après tout ils ont des centaines d’autres pages à regarder. Bien sûr cela ne veut pas dire qu’une page mettant 12sec à apparaître n’a aucune chance d’être visitée ni d’avoir des votes mais en rendant la navigation de vos lecteurs plus facile ils seront dans de meilleures dispositions pour apprécier votre contenu. ; )
2. La Première Impression
Si le visiteur est encore sur votre blog après avoir chargé la page alors bien joué c’est déjà ça. ; )
Un peu sur le même principe que précédemment, le visiteur – et encore plus celui qui est habitué à Internet – prendra quelques secondes pour décider si oui ou non il veut poursuivre sa navigation à travers votre blog. C’est donc ce moment précis qui est le plus important, il faut plaire au visiteur en quelques secondes, il faut qu’il se sente à l’aise, qu’il ait envie de lire votre article ou de se balader tout simplement sur votre blog.
Pour vous aider, même si ce n’est pas facile, vous devez essayer de vous mettre dans la peau d’un de vos visiteurs lors de sa première visite sur votre blog. Avez-vous envie de poursuivre votre lecture et de cliquer ? Ou au contraire voulez-vous quitter pour une raison particulière ? Les images peuvent souvent aider à donner cette bonne impression. Je me souviens avoir vu un article chez nos collègues américains qui avait explosé des records de visites et de votes pour la simple et bonne raison que la première image de l’article était une fille dénudée… ; )
Non je ne vous dis pas de tomber dans le blog érotique mais plutôt d’attirer l’attention de vos visiteurs à l’aide d’images sympas, de couleurs, de vidéos… Tout ce qui peut arrêter le visiteur lors de sa lecture effrénée sur le web.
3. Mise en évidence du Contenu
Votre visiteur est désormais en bonne condition, il a envie de vous lire. Mais lire quoi ? Votre article évidemment. C’est pourtant la question que l’on pourrait se poser lorsque l’on visite certains blogs. En effet vous devez veiller à ce que votre contenu principal (les articles donc) soit mis en évidence pour que le lecteur ne doive pas chercher où lire.
Placez donc bien vos articles en face des yeux du lecteur lors de son arrivée, qu’il soit impossible pour lui de les louper ou de devoir les chercher. Par ailleurs assurez vous que rien ne peut distraire l’œil : une vidéo dans la sidebar, un plugin qui clignote avec des guirlandes ou que sais-je… ; )
4. Lisibilité du Contenu
Maintenant que votre lecteur est bien sur votre article, il faut lui faciliter le travail. Proposez lui du contenu facile à lire, facile à « scanner ». Encore une fois, l’utilisateur assidu d’Internet qui lira votre article ne lira que rarement tout mot pour mot, il se contentera de lire en diagonale. C’est pourquoi vous devrez capter son attention en formatant votre texte : mettez du gras, soulignez, faites des paragraphes ou des listes…
Prenez bien le temps de formater le texte, c’est très important. Plus il sera découpé et formaté, plus le lecteur lira de choses.
5. Boutons et Widgets
La majorité des réseaux sociaux proposent soit des boutons pour voter, soit des widgets. Il est alors plus qu’intéressant de bien les travailler graphiquement quand vous pouvez pour qu’ils se fondent dans le design de votre blog. Attention toutefois à les mettre en avant pour que l’utilisateur soit tenté de contribuer, par exemple à la toute fin de l’article lors de la fameuse période de « pause » du lecteur. Les périodes de pause du lecteur sont les moments où il s’arrête de lire pour regarder autour du contenu ou pour chercher inconsciemment ce qu’il doit faire. C’est à cette période de pause à la fin de l’article que vous devez placer les boutons de vote ! : )
6. Navigation
Une fois arrivé en bas de votre article il faut rediriger le lecteur vers une autre page de votre blog pour améliorer votre taux de rebond et votre nombre de pages vues. Pour cela utilisez le célèbre « Articles similaires » qui regroupe quelques articles pouvant intéresser votre lecteur !
Une autre manière consiste aussi à faire des liens internes dans le corps-même de votre article vers d’autres billets qui pourront intéresser votre visiteur, c’est souvent la meilleure façon d’augmenter votre nombre de pages vues.
7. Abonnement
Vous voudrez dans un dernier temps que ce lecteur devienne un habitué. Pour cela mettez bien en vue les possibilités d’abonnement par flux RSS ou newsletter en haut de page. Vous pouvez aussi à chaque fin d’article proposer au visiteur de s’abonner si il a aimé ce qu’il a lu à l’aide d’une courte phrase.
Vous pouvez utiliser des icônes originales pour signaler le lien avec lequel s’abonner, cependant essayez de demeurer compréhensible au premier regard pour éviter au lecteur de devoir chercher.
A vous de jouer ! ; )
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8 Responses
Outre les deux premiers points, je crois que l’on ne parle ici que de l’ergonomie et non pas du design uniquement (bien qu’il soit précisé en intro qu’elle est aussi abordée). Ce sont deux choses différentes qu’il faut bien distinguer : un site/blog peut être parfaitement ergonomique sans pour autant avoir un joli et agréable design.
Et puis, ce n’est pas pour faire mon difficile mais bon, je n’ai personnellement jamais été influencé par les célèbres points 5, 6 et 7. Lorsqu’on prouvera réellement que ces astuces sont efficaces alors là peut-être que j’en adopterais deux autres, mais pour le moment il s’agit juste d’une mode qui semble être logique uniquement pour le blogueur.
Même si pour certains cet article enfonce des portes ouvertes, il n’est pas inutile de faire ces quelques rappels, qui me semblent judicieux…
Pour le reste autant je suis d’accord avec pickupjojo concernant les point 5 et 6 car je pense que les réseaux sociaux sont très volatiles et qu’ils sont bien souvent has been dès qu’ils sont à la mode (facebook en est un exemple !), autant je pense que le RSS a une réelle influence sur le lectorat d’un site ou d’un blog, sinon, à quoi servent donc les I-google et autres agrégateurs on ou offline !
Enfin, je ne suis pas d’accord non plus avec la vision qui consisterait à séparer Design et Ergonomie !? Attention à ne pas confondre un site « Correctement Désigné » et un site graphiquement agréable ! Cela n’a pas grand chose à voir, dans la mesure ou le design est avant tout destiné à répondre graphiquement à une problèmatique de projection d’un message vers une cible donnée, bref de conceptualiser graphiquement la philosophie d’une entité. L’ergonomie est donc ici parfaitement intégrée au concept Design, puisqu’elle participe pleinement au cheminement de la cible au sein du média. On peu dire alors qu’un site est correctement construit lorsque la cible :
Bookmarque le site (liens locaux, réseaux sociaux, RSS, e-mail to a friend etc…)
Effectue une commande (pour le e-commerce)
S’inscrit à une Newsletter
Voilà ce que j’en pense… mais même s’il est vrai qu’aujourd’hui la tendance ergonomique tend à uniformiser les systèmes de navigation (menus calqués sur les software), la qualité graphique des sites s’est nettement améliorée, même si certaines horreurs graphiques implantées depuis longtemps se sont érigées en véritable standard ergonomique…
hé bien, on confond design et ergonomie ? pas vraiment sérieux tout ça…
Je pense également qu’il y a deux aspects importants à dégager : le design, et le choix du thème (qui influe sur l’ergonomie).
Comme le signale Pickupjojo, les deux premiers points sont liés au design, c’est évident. Les autres points sont davantage liés au choix du thème dont découle l’ergonomie du site. Bien que le 5) soit tout de même une adaptation du widget en fonction du design du thème (un mixte des deux thèmes abordés en somme).
Mais comme Pixel le dit en introduction, le design comme l’ergonomie sont des éléments importants pour rendre le séjour agréable au lecteur sur votre blog. Et c’est pour cela qu’ils sont tout deux abordés. Cela dit, le titre du billet prête à confusion, j’en conviens.
Oui j’aurais peut-être du remplacer Design par Ergonomie dans le titre, c’est vrai. Mais bon même si ce n’est pas vraiment la même chose, dans ma conception des deux j’aurais placé l’ergonomie dans le design.
[...] vous invite également à lire cet article sur le journal du blog expliquant l’influence du design sur les visiteurs d’un [...]
Alors que pensez-vous du desing de mon blog ?
Sympa et complet comme article. Tjrs bon de lire ces recommendations.