Comment Renouer avec les Lecteurs Inactifs de votre Blog ?
Vous aurez sûrement remarqué la différence entre le nombre de visiteurs sur votre site et le nombre d’actifs. D’ailleurs à ce propos des études avaient montré que seulement 1 à 3% de vos visiteurs sont actifs en commentant. Imaginez donc un peu le potentiel qui n’est pas utilisé ! Comment inciter ne serait-ce que 5 voir 10% de ces visiteurs à interagir sur votre blog ?
C’est la question que je vous propose de traiter ensemble aujourd’hui. : )
Tout d’abord, voyons pourquoi il y a une telle différence entre les actifs/inactifs.
Les visiteurs actifs sont vos vrais fans : Ils aiment ce que vous faîtes, se sentent plus proches de vous à chaque article. De ce fait ils participent à tout ce qu’ils peuvent ou presque c’est à dire en commentant, en répondant à des sondages, à des concours…
Les visiteurs actifs ont eu une bonne première impression : Ils ont été en contact avec vous par email, par chat ou sur un site communautaire. Ils ont apprécié le premier article qu’ils ont lu de vous ou tout simplement eu envie de vous connaître grâce à la photo de votre profile sur les réseaux sociaux. Peu importe la manière dont ils ont eu cette première bonne impression, ils seront plus enclins à vous suivre ensuite.
Ils restent maintenant à séduire les visiteurs inactifs et les inciter à participer sur votre blog comme les autres.
Ceux-ci sont les visiteurs qui lisent vos articles régulièrement dans leur agrégateur de flux RSS ou directement sur votre blog mais ne participent pas, ne prennent jamais contact avec vous.
Comment renouer avec eux ?
- Vous devez comprendre ce qu’ils désirent : Ce ne sera pas facile je vous le dis tout de suite. Trouver ce que veulent vos visiteurs actifs ne l’est pas tellement, il suffit d’opter pour un sondage ou une tribune libre pour qu’ils vous disent clairement leurs besoins. Cependant les visiteurs inactifs sont par définition inactifs. Il vous faudra alors plonger les mains dans vos stats afin d’étudier les articles qui sont les plus vus afin d’en dégager les points communs (Le thème, le style d’écriture, la présentation…).
- Vous pouvez les “provoquer” : Ecrire des articles appréciés de tout votre lectorat est une chance. Cependant pour inciter les visiteurs à interagir en donnant leur avis, vous pouvez par exemple écrire un billet controversé ou aller dans le sens inverse de la pensée commune dans votre milieu. Attention toutefois à rester cohérent et à exprimer réellement votre pensée.
- Vous devez récompenser vos visiteurs actifs : Par exemple écrire un article de temps en temps en faisant une petite présentation de vos lecteurs les plus actifs pour les remercier. Ou bien offrir des prix lors d’un concours ou à un commentateur aléatoire pour encore une fois faire sortir les lecteurs inactifs. : )
- Soyez actif sur leur blog : Une petite règle qui revient souvent dans l’optimisation de votre trafic et qui entre aussi en jeu ici : être actif sur le blog de vos visiteurs, j’entends par là commenter de temps en temps, répondre à un sondage, vous n’avez pas besoin de camper 24h/24 la page d’accueil ce qui serait impossible avec des centaines de visiteurs. Ils apprécieront le fait de vous voir lire leur contenu et d’y laisser votre avis ce qui les fera faire de même sur votre propre blog à coup sur !
Voici ce que pouvez faire dans un premier temps pour inciter les lecteurs inactifs à faire surface. Je ne doute pas qu’il existe d’autres astuces, c’est pour cela que j’aimerais bien entendre les votres. Je vous écoute ! : )
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Kaayru le 24 juin 2008:
Je pense qu’ouvrir le billet à la fin comme tu viens de le faire porte bien ses fruits (la preuve ! :P). beaucoup de lecteurs arrivent des flux RSS ou de digg-like, ils sont donc plutôt consommateurs de l’info et ne participent pas vraiment, dur de changer ça…
Sinon, promouvoir son blog via Twitter marche plutôt bien pour attirer davantage de lecteurs actifs. Les utilisateurs de Twitter sont par définition actifs, ils aiment bien commenter, critiquer, participer…
Matthieu le 24 juin 2008:
Quel article !
Je vais prendre en compte tous tes conseils pour avoir un lectorat plus fidèle.
Une petite proposition d’article : comment devenir populaire ( et ainsi rendre son blog populaire ) dans les sites communautaires, et plus précisément les digg-like. Parce que j’aimerais avoir des amis blogueurs et les digg-like sont surement un bon moyen ( ? ).
PiXeL le 24 juin 2008:
@Kaayru : La plupart des lecteurs par flux sont comme ça en effet. Cependant l’objectif sera d’augmenter les quelques pourcents de lecteurs actifs et je ne doûte pas qu’à l’aide de concours ou en commentant sur leur blog respectif il y en aura quelques-uns qui se transformeront en lecteurs actifs. Pas une grande part c’est vrai mais au moins encore un petit pourcentage du total.
Au niveau de twitter c’est vrai que c’est un bon moyen pour attirer des visiteurs mais comme tu le dis ils sont déjà actifs de base.
@Matthieu : Merci c’est gentil !
Bonne proposition en effet et c’est un sacré travail, cela donnera lieu à plusieurs articles à mon avis.
Diskette le 24 juin 2008:
ah … je reconnais bien là le ton et l’inégalée gentillesse de Pixel…
j’ai reconnu ton style avant même de voir qui était l’auteur du billet !
ça c’est un bon moyen aussi de tisser de liens solides avec ses lecteurs, ta constance t’apporte notre confiance et fait que tout le monde reste collé à tes basques même quand tu changes d’adresse !
David le 24 juin 2008:
Pixel ! Pixel ! On est avec toi, on t’aimeuh ! \o/
Superbe permier aticle !
Antoine Dupin le 24 juin 2008:
Ca m a donné envie de poster un commentaire
m-youness le 24 juin 2008:
merci ^^
Steppen le 24 juin 2008:
Ceci n’est pas un commentaire.
Enfin si, pour te féliciter d’améliorer la qualité rédactionnelle du JdB (en chute libre ces derniers temps).
Je ne trolle pas, je remonte juste ce que je pense.
Je sais que vous n’avez tous globalement “pas le temps”, qu’il y a la vraie vie, etc… mais j’en ai marre de voir le JdB tendre vers une version geek du “Parisien”.
Parce qu’un “Journal” n’est pas un “Torchon”, ne serait il pas préférable de publier moins d’articles s’ils sont soignés qu’un grand nombre d’articles s’ils paraissent “bâclés”?
Pour cette raison, j’aime tes articles Pixel !
Aurelien le 24 juin 2008:
@Steppen : les commentaires sont la pour cela, dire ce que l’on pense. Pourrais-tu être plus précis sur ce qui ne te plaît plus concernant le Journal du Blog? Tu peux répondre ici, ou par e-mail, comme tu préfères. En tout cas ton point de vu m’intéresse, mais j’aimerai que tu développe davantage. Merci.
Romain le 24 juin 2008:
@Steppen : Nous essayons de trouver un juste milieux entre les articles de fond et les articles qui demandent moins de temps à écrire comme les ressources et actus. Cependant, nous voulons préserver un rythme de publication élevé pour proposer un maximum d’informations.Q ui plus est, la plupart de ces informations ne méritent pas des tartines
Si PiXel nous à rejoins c’est en partie pour arriver à ce compromis idéal.
Merci de ta remarque, pourrais tu aller plus loin, ça m’intéresse aussi.
Steppen le 24 juin 2008:
@Aurélien et Romain : Je vous fais un mail dans la soirée. Bravo pour votre réactivité.
PiXeL le 24 juin 2008:
@Diskette : Ca me fait incroyablement plaisir ce que tu dis là ma petite disquette !
@David : merci c’est gentil, moi aussi je t’aimeuh même si tu fais des blagues encore plus nulles que moi ! (Jalousie inside) ;D
@Antoine : Héhé, mission accomplie alors ! (:
@Steppen : Tu as bien résumé ma méthode de travail. En tant que lecteur de JBI tu as bien vu que je ne publiais une seule fois par jour mais je mettais mes tripes dans le billet. C’est aussi pour ça que je ne pouvais plus rien écrire ensuite, j’étais épuisé mentalement !
Merci à tous pour vos commentaires, ça me fait très chaud au coeur ! Je vous aime ! (Je vous avais dit que vous étiez géniaux !)
tao le 24 juin 2008:
Voilà de bonnes astuces. C’est vrai que le décalage entre les visites et les commentaires sont énormes. Mais un petit sondage sur n’importe quel sujet permet de voir le potentiel car un sondage, il suffit de cliquer sur un bouton, ça va vite et donc même les visiteurs d’habitude inactifs y participent souvent.
IloveRosette le 25 juin 2008:
Coucou mon Pixou d’amourrrrr!
Alors ca y est, te voila demenager pour de bon….:(
J’espere que se changement te sera bénéfique, J’aime vraiment ton style d’écriture, cette façon de donner ton avis, on te sent vraiment impliquer dans tout se que tu dis, et surtout, on prend toujours autant de plaisir a te lire….
Juste par nostalgie, je reli les pages de “justblogit”, et j’esper que tu ne perdra pas cette faculté indeniable de fasciner les foules devant ton talent et ta bonne humeur légendaire lol
En tout cas, je suis nouvelle ici, et je compte bien te suivre reguliérement.
Bonne chance pour la suite.
PiXeL le 25 juin 2008:
Coucou ILoveRosette, encore une fois ton commentaire me touche vraiment même si à mon humble avis tu en fais un peu de trop.
Je suis content que tu me suives aussi ici ! Bonne lecture à toi !
Daaaaad le 27 juin 2008:
Rien ne vaut un blog mis à jour fréquemment
Boris Leonardo le 27 juin 2008:
PiXel,
Je te remercie de tes conseils, très utiles.
À mon avis faire un blog c’est une longue aventure. Il y a des moments de fatigue, et des moments de joie. C’est un peu comme la vie même.
Moi, j’ai un photoblog en espagnol sur une plateforme française. N’est-ce pas fou ? Mais j’aime bien over-blog, et dans ces mois j’ai fait connaissance de quelques amis français, qui ne comprennent pas l’espagnol, mais apprécient les photos.
Je crois que le plus important c’est d’avoir une idée claire de pourquoi faisons-nous le blog. Et ne pas perdre le chemin.
Thomas Feron le 28 juin 2008:
J’ai du mal à comprendre le dernier point ? Tu parles des blogs des actifs ou des inactifs ? Parce que participer sur le blog d’un visiteur actif, le visiteur inactif ne le voit pas (ou presque) et le blog d’un visiteur inactif on ne le connait pas. Pourrais-tu m’éclairer un peu ? =)
Aurelien le 28 juin 2008:
@Thomas : des deux je présume. Des actifs pour les remercier de leur fidélité, et des inactifs pour te rappeler à leur bon souvenir ;). Bien sûr, les commentaires laissés doivent venir naturellement, il ne faut pas se forcer à écrire chez eux juste pour écrire chez eux.
Mon bloc de blogs n°21 | Be Geek le 5 juillet 2008:
[...] dans ce bloc de blogs, des 10 manières pour augmenter le nombre de pages vues en passant par Comment renouer avec les lecteurs inactifs de votre blog… Finalement j’ai plus particulièrement retenus les conseils afin d’assurer en [...]